ACCOGLIENZA

Lo sportello offre ACCOGLIENZA E ASCOLTO QUALIFICATO delle persone vittime di reato ai sensi degli artt. 8 e 9 della Direttiva 2012/29/UE che istituisce “Norme minime in materia di diritti, assistenza e protezione delle vittime di reato”.

Lo sportello assicura:

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colloquio di accoglienza per rilevare i bisogni più urgenti;

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ascolto e accompagnamento pluridisciplinare e definizione di un intervento individualizzato;

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consulenza di processo per la soluzione dei problemi;

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orientamento verso i servizi sociali territoriali e le Istituzioni che possono garantire risposte adeguate alle esigenze e alla condizione di vulnerabilità derivanti dal reato subito.

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Tutti possono essere accolti presso lo
Sportello

SU INVIO:

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delle competenti Autorità Giudiziarie e delle Forze dell' Ordine;

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dei Servizi pubblici presenti sul territorio (servizi sociali e sanitari);

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delle Istituzioni scolastiche e sportive;

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delle realtà associative del privato sociale.

su accesso spontaneo:

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con appuntamento previa telefonata, mail o durante orari di apertura.

caratteristiche

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gratuità delle prestazioni;

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rispetto per l’autonomia della persona vittima;

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confidenzialità;

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accompagnamento pluridisciplinare;

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